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视客眼镜网App，由南京视客网络科技有限公司匠心打造，致力于为广大美瞳和隐形眼镜爱好者提供一站式的购物体验。这款App不仅汇聚了全球知名的隐形眼镜品牌，如强生安视优、爱尔康、视康、库博、博士伦、海昌等，还囊括了诸多区域领导品牌，如SEED实瞳、美若康、领丽秀、FLANMY、Evercolor、Envie、Lilmoon等，确保每一位用户都能在这里找到心仪的商品。
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强生、博士伦、库博、爱尔康、海昌、实瞳、美若康等隐形眼镜聚集地。视客保证商品的质量与正规的进货渠道，所售商品均为正规品牌行货，绝无任何虚假。若顾客在使用商品时出现质量问题，请及时与视客网联系，视客网及时帮助顾客解决问题。
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所售商品（除部分特殊定制商品）均提供30天退换售后保障服务。
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每天都有低价商品，低价带回家。
1、首先打开软件，进入个人中心，点击右上角的设置按钮
2、进入设置页面，点击手机账号
3、弹出选框，点击更换即可按照步骤更换手机了
超重的标准是什么？收费标准如何？
重量超过1公斤，主要体现在护理液，1000ml相当于1公斤，超重费计算公式：基准费率*(实际重量-1000g)/1000，总费用=基准费率+超重费用。对于超重的符合免运费政策的订单，只需用户支付超重费用即可
我可以指定在具体日期具体时间前送到吗？(规定时限送达)
视客眼镜网的订单是由第三方快递公司派送，所以不能完全掌控具体的送货时间
退换货的运费怎么算？
1、若是因为产品质量问题发生退换货，客户先行垫付运费（运费金额参考视客快递费用标准），待我方收到退换产品后，会将客户所垫运费退回；
2、若是因为客户自身原因发生退换货，来回运费需由客户承担
刚收到货，就发现产品有人为造成的破损，你们会如何处理？
视客眼镜网发货前会经过3轮的复核，所以如果发现有破损问题肯定是快递运输过程中造成，请您签收前务必先检查货物是否完好；如果在签收后发现破损问题，需要您提供包装图片，以及快递单号图片，我们会尽力帮您联系快递索赔，索赔成功后给您安排重新补发，这个周期大概在一周左右
什么是用户评论？
用户评论是已购买过此商品的客户在使用过程中的感受分享。当您选购商品时，这些用户评论将具有较高的参考价值
如何发表评论？
您可以对已购买的商品发表评论；在“我的视客”-“订单管理”点击“查看”进入订单详情，在“商品清单”中点击“评论”进行编辑、发表，也可直接进入您已购买商品的详情页下方进行编辑、发表
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